FAQ - Benga Studio

Quelle est la démarche de Benga Studio ? Nous créons des objets aux lignes ludiques et graphiques en utilisant la fabrication additive (impression 3D). Notre approche combine design numérique et production locale pour proposer des pièces singulières, loin des standards de la grande distribution.
Quels matériaux utilisez-vous ? Nos pièces sont majoritairement réalisées en PLA, un polymère biosourcé issu de ressources renouvelables (amidon de maïs). C’est un matériau à la fois léger, rigide et plus responsable que les plastiques issus de la pétrochimie.
Pourquoi l’aspect de l'objet est-il strié ? L’impression 3D fonctionne par dépôt de couches successives. Cette texture fine, propre au procédé, est une signature esthétique que nous revendiquons : elle rend chaque pièce unique et témoigne de sa fabrication.

Pourquoi y a-t-il un délai de fabrication ? Afin d'éviter le surstock et le gaspillage, nous produisons à la demande. Une fois votre commande validée, la pièce entre en fabrication dans notre studio. Comptez environ 7 jours de production avant l'expédition.
Livraison et retours Nous expédions en partout dans le monde. En cas de produit endommagé durant le transport, merci de nous contacter sous 48h avec une photo du colis et de l'objet pour organiser un échange.

Comment nettoyer mes objets ? Un chiffon doux légèrement humide ou une éponge à l’eau tiède suffisent. Évitez les produits solvants ou abrasifs qui pourraient altérer l'aspect de la surface.
Résistance à la chaleur Le PLA est sensible aux températures élevées (à partir de 50-60°C). Pour garantir la longévité de vos objets et éviter toute déformation, ne les placez pas à proximité immédiate d'une source de chaleur intense (radiateur, intérieur de véhicule en plein soleil).
Usage extérieur Nos objets sont conçus pour un usage intérieur. Une exposition prolongée aux UV et aux intempéries pourrait modifier les couleurs ou fragiliser la structure à long terme.

Proposez-vous des coloris spécifiques ou du sur-mesure ? Nous sommes ouverts aux demandes particulières, que ce soit pour une déclinaison de couleur hors catalogue ou pour des projets de design spécifiques. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail pour en discuter.

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