1. Unternehmenspräsentation
BENGA Studio
Adresse: 28 rue vaubecour 69002 LYON
E-Mail: contact@bengastudio.fr
Website: https://bengastudio.frSIRET-Nummer: 90776744600012
2. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen BENGA Studio und jeder natürlichen oder juristischen Person, die die auf der Website bengastudio.com angebotenen Produkte erwerben möchte.
Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen vorbehaltlos.
3. Produkte
BENGA Studio bietet auf Bestellung gefertigte Objekte an, die im 3D-Druck aus biobasiertem Biopolymer hergestellt werden.
Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf der Website dargestellt. Die Fotografien haben keinen vertraglichen Wert.
Einige Produkte können personalisiert werden; in diesem Fall wird die Personalisierung bei der Bestellung angegeben.
4. Bestellung
Die Bestellung ist mit Eingang der vollständigen Zahlung gültig.
BENGA Studio behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen (Nichtverfügbarkeit, technisches Problem usw.).
Im Falle einer Ablehnung wird der Kunde informiert und erhält eine Rückerstattung.
5. Preise
Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern (TTC), zuzüglich Versandkosten.
BENGA Studio behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
Die Produkte werden zum zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Tarif in Rechnung gestellt.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online über die sicheren Lösungen von Shopify.
Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und andere auf Shopify verfügbare Mittel.
Die Bestellung wird erst nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.
7. Herstellung und Lieferung
Die Produkte werden auf Bestellung in unserer Werkstatt in Lyon gefertigt.
Die Fertigungszeiten liegen in der Regel zwischen 5 und 7 Werktagen.
Die Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom gewählten Spediteur und dem Bestimmungsort ab.
Detaillierte Informationen finden Sie auf der Seite "Lieferung" der Website.
8. Widerruf und Rücksendungen
Gemäß der Gesetzgebung hat der Kunde 14 Tage ab Erhalt Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben.
Die Produkte müssen im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Personalisierte Produkte unterliegen nicht dem Widerrufsrecht, es sei denn, es liegt ein Mangel oder ein Fehler von BENGA Studio vor.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer bei defekten Produkten oder einem Fehler unsererseits.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Produkts.
9. Gewährleistung und Haftung
BENGA Studio garantiert die Konformität der Produkte mit der Bestellung.
Bei defekten oder nicht konformen Produkten muss der Kunde BENGA Studio so schnell wie möglich kontaktieren.
Die Haftung von BENGA Studio ist auf den Bestellwert beschränkt.
BENGA Studio haftet nicht für indirekte Schäden, die mit der Verwendung der Produkte verbunden sind.
10. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, 3D-Modelle, Logos) sind ausschließliches Eigentum von BENGA Studio.
Jede Reproduktion oder Verwendung ohne Genehmigung ist untersagt.
11. Persönliche Daten
Die bei der Bestellung erhobenen Daten sind für die Abwicklung der Bestellung und die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz ("Informatique et Libertés") haben Sie ein Recht auf Zugang, Änderung und Löschung Ihrer Daten.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter benga.studiooo@gmail.com.
12. Streitigkeiten
Im Falle einer Streitigkeit wird vor gerichtlichen Schritten eine gütliche Einigung angestrebt.
Zuständiges Gericht ist das Gericht am Sitz von BENGA Studio.
13. Annahme der AGB
Die Bestätigung der Bestellung impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.