Rückgaberecht

Im Haus von Bei BENGA Studio wird jedes Stück sorgfältig in unserer Werkstatt in Lyon von Hand gefertigt. Ihre Zufriedenheit mit Ihrer Bestellung ist uns sehr wichtig. Hier finden Sie die Bedingungen für Rückgabe und Erstattung:

Widerrufsrecht

Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht dazu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und eine Rückgabe zu beantragen, ohne Ihre Entscheidung rechtfertigen zu müssen .

Rückgabebedingungen

• Das Produkt muss zurückgegeben werden. in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand und in seinem Verpackung unbeschädigt .
• Jegliche Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Veränderungen führen zum Ausschluss von der Rückgabe.
• Der Rücksendung muss eine Anfrage per E-Mail vorausgehen an Kontakt: contact@bengastudio.com , mit Ihrer Bestellnummer .
  

Rücksendekosten

DER Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde , außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.
Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach Bestätigung Ihrer Anfrage per E-Mail zugesandt.

Erstattung

Sobald das Produkt zurückgesendet und geprüft wurde, wird die Rückerstattung veranlasst. innerhalb von maximal 14 Tagen , über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
DER Die anfänglichen Lieferkosten werden nicht erstattet , außer im Falle eines Fehlers oder eines nicht konformen Produkts.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgabe oder Rückerstattung wenden Sie sich bitte an contact@bengastudio.com .
Wir werden unser Bestes tun, um schnell zu reagieren und eine geeignete Lösung zu finden.