FAQ – Benga Studio

Wie ist der Ansatz von Benga Studio? Wir kreieren Objekte mit verspielten und grafischen Linien mittels additiver Fertigung (3D-Druck). Unser Ansatz kombiniert digitales Design und lokale Produktion, um einzigartige Stücke anzubieten, fernab der Standards des Massenvertriebs.
Welche Materialien verwenden Sie? Unsere Teile werden hauptsächlich aus PLA hergestellt, einem biobasierten Polymer aus erneuerbaren Ressourcen (Maisstärke). Es ist ein Material, das leicht, steif und verantwortungsvoller ist als Kunststoffe aus der Petrochemie.
Warum ist die Oberfläche des Objekts gestreift? Der 3D-Druck erfolgt durch das Auftragen aufeinanderfolgender Schichten. Diese feine Textur, die für das Verfahren spezifisch ist, ist eine ästhetische Signatur, die wir bewusst einsetzen: Sie macht jedes Stück einzigartig und zeugt von seiner Herstellung.

Warum gibt es eine Herstellungsfrist? Um Überbestände und Verschwendung zu vermeiden, produzieren wir auf Anfrage. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, beginnt die Produktion des Teils in unserem Studio. Rechnen Sie mit etwa 7 Tagen Produktionszeit vor dem Versand.
Lieferung und Rücksendungen Wir versenden weltweit. Im Falle eines Transportschadens kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto des Pakets und des Objekts, um einen Umtausch zu arrangieren.

Wie reinige ich meine Objekte? Ein weiches, leicht feuchtes Tuch oder ein Schwamm mit lauwarmem Wasser genügen. Vermeiden Sie Lösungsmittel oder abrasive Produkte, die die Oberfläche beschädigen könnten.
Hitzebeständigkeit PLA ist temperaturempfindlich (ab 50-60°C). Um die Langlebigkeit Ihrer Objekte zu gewährleisten und Verformungen zu vermeiden, platzieren Sie sie nicht in unmittelbarer Nähe einer intensiven Wärmequelle (Heizkörper, Fahrzeuginnenraum in direkter Sonneneinstrahlung).
Außenbereich Unsere Objekte sind für den Innenbereich konzipiert. Längere Exposition gegenüber UV-Strahlen und Witterungseinflüssen könnte die Farben verändern oder die Struktur langfristig schwächen.

Bieten Sie spezifische Farben oder Sonderanfertigungen an? Wir sind offen für spezielle Anfragen, sei es für eine Farbvariante außerhalb des Katalogs oder für spezifische Designprojekte. Zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren, um dies zu besprechen.